Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 27 de abril de 2026

HAND BY JESSI gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos los datos, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”). HAND BY JESSI cuenta con tecnología de Shopify que nos permite ofrecerle los Servicios. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra a través de los Servicios o cuando se comunica con nosotros por cualquier otro medio.

1. INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS Cuando utiliza nuestros Servicios, recopilamos información que le identifica, como:

  • Detalles de contacto: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y correo electrónico.

  • Información financiera: datos de pago y detalles de las transacciones (procesados de forma segura).

  • Información del dispositivo: dirección IP, tipo de navegador y cómo interactúa con nuestra tienda.

2. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN Utilizamos su información personal para:

  • Procesar sus pedidos, gestionar envíos y facilitar devoluciones o cambios.

  • Comunicarnos con usted sobre sus pedidos o responder a sus dudas de servicio al cliente.

  • Enviarle comunicaciones de marketing y publicidad personalizada sobre nuestros productos (si usted lo autoriza).

  • Detectar y prevenir posibles fraudes o actividades ilegales.

3. DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN A TERCEROS Divulgamos su información personal a proveedores de servicios que nos ayudan a operar la tienda, principalmente:

  • Shopify: Nuestra plataforma de comercio electrónico.

  • Servicios de Envío: Como USPS, para que sus pedidos lleguen a su destino.

  • Procesadores de Pago: Para completar sus transacciones de forma segura.

4. SEGURIDAD Y RETENCIÓN Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta. Aunque protegemos sus datos, no podemos garantizar una "seguridad absoluta". Conservamos su información solo mientras sea necesario para prestarle los Servicios o cumplir con obligaciones legales.

5. SUS DERECHOS Dependiendo de su ubicación, usted puede tener derecho a acceder, rectificar o solicitar la eliminación de su información personal. Puede ejercer estos derechos enviándonos un correo electrónico a la dirección que aparece abajo.

6. MENORES DE EDAD Nuestros Servicios no están destinados a menores de edad. No recopilamos conscientemente información de menores.

7. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas. Publicaremos la versión actualizada con la fecha correspondiente.

8. CONTACTO Si tiene preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos en:

  • Correo electrónico: handbyjessi@gmail.com

  • Dirección: 352 AVE SAN CLAUDIO, PMB 187, SAN JUAN, PR, 00926, US